隐私协议

四川云科迅捷科技有限公司(以下简称“云科迅捷”、“我们”)尊重并保护所有使用服务用户的个人隐私权,我们会按照本隐私权政策的规定使用和披露您的个人信息。我们将以高度的勤勉、审慎义务对待这些信息,除本隐私权政策另有规定外,在未征得您事先许可的情况下,我们不会将这些信息对外披露或向第三方提供。云科迅捷会不时更新本隐私权政策,您在同意我们服务使用协议之时,即视为您已经同意本隐私权政策全部内容,本隐私权政策属于云科迅捷服务使用协议不可分割的一部分。 我们如何收集和使用您的个人信息 云科迅捷为您提供便捷的信息化服务,为了实现服务的提供,我们主要会需要您的如下权限:

1.经您授权我们会调用您设备的摄像头,用于扫描条码查询商品,拍照上传商品收货信息

2.经您授权我们会使用您设备拨打电话权限,用于程序中进行电话拨打

3.经您授权我们会获取您设备的存储权限,用于图片的保存和上传,用于离线数据的下载,确保能在离线断网时也能操作

4.经您授权我们会获取您的定位信息,目的是为了定位当前客户地址,用于记录当前客户位置,方便确认送货线路

5.经您授权我们会发送与您使用我们的产品或服务相关的信息

6. 经您授权我们会向您展示新功能或服务信息

7. 客服及争议处理:当您与我们联系或提出售中、售后、争议纠纷处理申请时,为了保障您的账户及系统安全,我们需要您提供必要的个人信息以核验您的身份

8. 安全保障:为保障您的账户及交易安全,我们需要收集和处理您的设备信息、日志信息,我们也会将这些信息用于预防发生各类违法违规或其他主体合法权益被侵害的情况

9.为向您提供更便捷、更优质的产品或服务,努力提升您的体验,经您授权我们向您提供一些附加服务中可能会收集和使用您的个人信息

10.经您授权,sdk中集成的com.amap.api(高德)会获取您的位置信息,目的是为了获取当前定位信息,确定客户地址或者方便直接导航前往目的地;sdk中集成的com.alipay(支付宝;阿里乘车码;阿里芝麻信用实名认证;芝麻认证)会调用你的摄像头,目的是为了扫描商品条码、单号条码、拍照上传附件等

11. 经您授权我们获取您设备的ANDROID ID,用于检查app版本是否更新

12. 经您授权我们获取您设备的MAC、IMEI、UUID、UDID、OAID,用于检测用户登录账号是否唯一,记录app异常记录并完成反馈等

13. 在您注册/登录账户时,您需要提供手机号码及验证码,使用App服务时,您需提供手机号码作为账户登录名,登录时我们还需要收集您的硬件序列号、唯一设备识别码(android id、Mac地址、IMEI、IMSI、ICCID)以验证账号及密码并完成登录;如您拒绝提供手机号码、验证码及密码个人信息,则可能无法成功注册/登录App账户。

14. app应用中集成了[com.xiaomi,push(小米;小米推送),com.igexin.push(个推:个验;个像),com.g.gysdk(个推;个验;个像),com.getui.gs(个推个验:个像),华为推送SDK,荣耀推送SDK,OPPO推送SDK,vivo推送SDK,魅族推送SDK]。个推SDK收集MAC地址的主要目的是为了实现消息推送和在线聊天功能。通过收集设备的MAC地址,个推SDK能够更准确地定位设备,从而提供更加精准的消息推送服务‌。经您授权我们获取您设备的设备信息(IMEI、MAC地址、ANDROID ID、DEVICE、IDWiFi SSID、WiFi BSSID、IMSI、IDFA、OAID、GAID、ICCID) 、应用已安装列表、网络信息、IP地址、位置信息、应用列表、运行中进程信息等,这些信息主要用于实现消息推送和在线聊天功能,确保用户在使用APP的聊天功能时能够顺利接收消息和进行在线交流‌。同时为了最大程度保持网络连接的稳定性,建立长链接,我们需要了解设备的网络状态和变化,从而实现稳定连续的推送服务。

本政策适用范围

请您特别注意:本政策适用于云科迅捷应用服务提供者以网站、客户端、小程序以及随技术发展出现的新形态向您提供的各项产品和服务,包括但不限于零供云ERP、零供云生鲜。如我们及关联公司的产品或服务中使用了云科迅捷应用的产品或服务(如使用云科迅捷账户登录),但未设独立隐私权政策的(如云科迅捷APP、云科迅捷官网等),则本政策同样适用于该部分产品或服务。 除本政策说明的相关信息收集使用活动外,本政策不适用于其他第三方向您提供的其他服务,其他服务适用其向您另行说明的个人信息收集使用规则。

一、适用范围

1. 在您使用云科迅捷网络服务,或访问云科迅捷平台网页时,我们会自动接收并记录的您的浏览器和计算机上的信息,包括但不限于您的IP地址、浏览器的类型、使用的语言、访问日期和时间、软硬件特征信息及您需求的网页记录等数据;

2. 我们会过合法途径从商业伙伴处取得的用户个人数据。 您了解并同意,以下信息不适用本隐私权政策:

(a) 您在使用云科迅捷平台提供的搜索服务时输入的关键字信息;

(b) 收集您在云科迅捷发布的有关信息数据,包括但不限于参与活动、成交信息及评价详情;

(c) 违反法律规定或违反云科迅捷规则行为及云科迅捷已对您采取的措施。

二、信息使用

1. 云科迅捷不会向任何无关第三方提供、出售、出租、分享或交易您的个人信息,除非事先得到您的许可,或该第三方和云科迅捷(含云科迅捷关联公司)单独或共同为您提供服务,且在该服务结束后,其将被禁止访问包括其以前能够访问的所有这些资料。

2. 云科迅捷亦不允许任何第三方以任何手段收集、编辑、出售或者无偿传播您的个人信息。任何云科迅捷平台用户如从事上述活动,一经发现,云科迅捷有权立即终止与该用户的服务协议。

3. 为服务用户的目的,云科迅捷可能通过使用您的个人信息,向您发出产品和服务信息,或者与云科迅捷合作伙伴共享信息以便他们向您发送有关其产品和服务的信息(后者需要您的事先同意)。

三、 信息披露

在如下情况下,云科迅捷将依据您的个人意愿或法律的规定全部或部分的披露您的个人信息:

1. 经您事先同意,向第三方披露;

2. 为提供您所要求的产品和服务,而必须和第三方分享您的个人信息;

3. 根据法律的有关规定,或者行政或司法机构的要求,向第三方或者行政、司法机构披露;

4. 如您出现违反中国有关法律、法规或者云科迅捷服务协议或相关规则的情况,需要向第三方披露;

5. 其它云科迅捷根据法律、法规或者网站政策认为合适的披露。

四、 信息安全

1. 云科迅捷帐号均有安全保护功能,请妥善保管您的用户名及密码信息。我们将通过对用户密码进行加密等安全措施确保您的信息不丢失,不被滥用和变造。尽管有前述安全措施,但同时也请您注意在信息网络上不存在“完善的安全措施”。

2. 在使用云科迅捷网络服务进行网上交易时,您不可避免的要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息,如联络方式或者邮政地址。请您妥善保护自己的个人信息,仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息泄密,尤其是云科迅捷用户名及密码发生泄露,请您立即联络我们客服,以便我们采取相应措施。

五、 信息管理

1. 查询、更正和补充您的信息 您有权查询、更正或补充您的信息。您可以通过以下方式自行进行: 登录云科迅捷应用,点击“我的”设置后查询、更正个人资料及个人账户相关信息; 在以下情形中,您可以通过与云科迅捷应用客服联系,向我们提出删除个人信息的请求:

(a)如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;

(b)如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的明确同意;

(c)如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定;

(d)如果您主动注销了账户。

若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体,并要求其及时删除(除非法律法规另有规定,或这些主体已独立获得您的授权)。

当您或我们协助您删除相关信息后,因为适用的法律和安全技术限制,我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息,我们将安全地存储您的个人信息并限制对其的任何进一步的处理,直到备份可以清除或实现匿名化。

六、 账户注销

您可以通过以下方式申请注销您的账户:

主账号登录云科迅捷应用并联系客服,协助您申请注销您的账户。

在您主动注销账户之后,我们将停止为您提供产品或服务,并根据适用法律的要求删除您的个人信息,或对其进行匿名化处理。

3.请求响应

为保障您的账户安全,您向我们提出信息删除或账号注销请求时,我们可能会先要求您验证您的身份(如要求您提供书面请求或其他方式),然后再处理您的请求。

对于您向我们提出的上述请求,我们将在15天内做出答复。如您不满意我们的答复,还可以通过云科迅捷应用客服或我们的个人信息保护专职部门发起投诉。

在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:

1、与我们履行法律法规规定的义务相关的;

2、与国家安全、国防安全直接相关的;

3、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

4、与刑事犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;

5、有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的;

6、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的;

7、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;

8、涉及商业秘密的。

七、 政策更新

我们的服务以及技术会不断跟随您以及其他的用户的需求更新和优化,因此在新的服务及业务流程变更时,我们可能会更新我们的隐私权政策以告知您具体的变化。但未经您明确同意,我们不会限制您按照本政策所应享有的权利。我们会在专门页面上发布对本政策所做的任何变更。

八、 免责声明

因以下情况造成网络服务在合理时间内的中断,云科迅捷无需为此承担任何责任;

(1)云科迅捷需要定期或不定期地对提供网络服务的平台或相关的设备进行检修或者维护,云科迅捷保留不经事先通知为维修保养、升级或其它目的暂停本服务任何部分的权利。

(2)因台风、地震、洪水、雷电或恐怖袭击等不可抗力原因;

(3)您的电脑软硬件和通信线路、供电线路出现故障的;

(4)因病毒、木马、恶意程序攻击、网络拥堵、系统不稳定、系统或设备故障、通讯故障、电力故障、银行原因、第三方服务瑕疵或政府行为等原因。

尽管有前款约定,云科迅捷仍将采取合理行动积极促使服务恢复正常。

九、 联系我们

如您对本政策有任何疑问、意见或建议,或者您在管理您的个人信息时遇到任何问题,您可通过我们提供的多种反馈渠道与我们联系:

1、您的个人信息相关咨询、投诉问题,可通过云科迅捷应用服务电话与我们取联系。

2、如您对本政策内容有任何疑问、意见或建议,请拨打我们的服务电话02861381395、15883316694。

更新日期: 2023年3月1日